티르티르 쿠션은 왜 40가지 색상이 됐을까요

티르티르의 마스크 핏 레드 쿠션은 2023년 3가지 색상에서 2024년 8월 40가지로 늘었습니다. 이 제품은 미국 뷰티 전문 유통사 울타뷰티(Ulta Beauty)에서도 팔리고 있습니다. 여기서 눈여겨볼 것은 색상의 개수만이 아닙니다. 미국 고객이 자신에게 맞는 제품을 어떻게 고르는지도 봐야 합니다.

색상 수보다 '고르는 방법'을 보세요

울타뷰티 상품 페이지는 색상 번호와 함께 피부 톤의 밝기와 언더톤을 설명합니다. 고객 Q&A에는 다른 브랜드에서 쓰던 색상을 알려 주며 비슷한 색을 묻는 질문도 올라옵니다.

'한국에서 인기 있는 쿠션'이라는 소개를 넘어, '내가 쓰던 제품과 비교하면 어떤 색을 골라야 하지?'라는 질문에 답하는 것입니다.

고객 의견을 반영해 넓힌 선택지

티르티르는 이미 색상 확장을 준비하고 있었고, 고객 조사와 피드백을 반영해 선택지를 넓혔습니다. 어두운 피부에 맞는 색상이 부족하다는 의견과 색상 사이 간격이 넓다는 지적도 있었습니다.

무조건 늘릴 필요는 없습니다

미국 고객의 리뷰와 문의에서 반복되는 요청을 찾고, 예상 수요와 생산비·재고 부담을 함께 보세요. 다음에 시험할 구성을 고르는 데 도움이 됩니다.